Términos & Condiciones

Términos de servicio de los Servicios web INFINET®

Última modificación en vigencia: 21 de octubre de 2020

1. ACERCA DE LOS SERVICIOS WEB DE INFINET® Y LOS TÉRMINOS DE SERVICIO PARA LOS SERVICIOS WEB

Dentro de estos Términos de Servicio para los Servicios Web ("Términos") el término "INFINET®" o "nosotros" (y los pronombres relacionados) se refieren a INFINET® y sus respectivas filiales y compañías subsidiarias que son propietarias de sitios web y servicios de Internet y están a cargo de su operación en representación de INFINET®. El término "usted" (y los pronombres relacionados) se refieren a usted como usuario de los sitios web y los servicios de Internet de INFINET® descritos más adelante.

NOTA: ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE OBLIGATORIO EN LA SECCIÓN 19 QUE AFECTA SUS DERECHOS EN VIRTUD DE LOS PRESENTES TÉRMINOS CON RESPECTO A TODOS LOS SERVICIOS WEB DE INFINET®. LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE REQUIERE LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE INDIVIDUALES O ANTE UN TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES. EN EL ARBITRAJE, NO HAY JUEZ NI JURADO Y HAY MENOS DESCUBRIMIENTO Y RECURSOS DE APELACIÓN QUE EN UN TRIBUNAL.

Estos Términos establecen los términos y condiciones mediante los cuales INFINET® le permitirá a usted usar estos sitios web y servicios de, y operados por, INFINET®:

  • Los sitios web y servicios para la Web vinculados con estos Términos, excluyendo ciertos sitios web de marca compartida y otros servicios para la Web suministrados por terceros mediante arreglos contractuales con INFINET®, conforme se describen abajo en más detalle (los "Sitios de INFINET®"); 
  • Todas las aplicaciones móviles proporcionadas a INFINET® que se vinculan a estos Términos (tales como INFINET® Streaming, INFINET® Connect y las aplicaciones iOS y Android de INFINET®) (las "Apps de INFINET®"); y
  • Servicios Wifi de INFINET®, si usted no es un suscriptor de INFINET® o es suscriptor de INFINET® pero su suscripción no incluye acceso a Wifi de INFINET®; y
  • Una dirección de email proporcionada por INFINET® (tal como yourname@INFINET®.net), si usted no es un suscriptor de INFINET® Internet o INFINET® Voice (en conjunto, a los ítems (1) al (5) se hace referencia como "Servicios Web de INFINET®").

Su uso de cualquier software de INFINET® —o de marca INFINET®— suministrado en conexión con los Servicios Web de INFINET®, incluyendo las aplicaciones de INFINET® y cualquier equipo suministrado por INFINET® para utilización con esas aplicaciones, están sujetos a los términos del Acuerdo de Licencia de Software de INFINET®

¿Qué no cubren estos Términos?

Estos Términos no se aplican a su utilización de cualesquiera otros productos o servicios suministrados por INFINET®, tales como INFINET® TV & STREAMING, INFINET® Voice, INFINET® Internet, INFINET® Home, o INFINET® Streaming e INFI.NET.EC para proporcionar INFINET® TV & STREAMING cuando se usa al interior de la residencial en la que usted tiene una suscripción a INFINET® TV & STREAMING y INFINET® Internet. Si usted está suscrito o utiliza uno o más de esos servicios (incluyendo el uso de los Servicios Web de INFINET® para hacer o recibir llamadas con INFINET® Voice),

Algunos de los Servicios Web de INFINET® contienen enlaces a otros sitios web, incluyendo sitios web de terceros que actúan en nombre de nosotros como agentes, distribuidores o proveedores. INFINET® no está a cargo de la operación de esos otros sitios web, los cuales tienen sus propios términos de servicio que usted debería leer antes de usarlos. Otros sitios con los que nos enlazamos podrían tener marcas de INFINET® o marcas compartidas, pero esos sitios y recursos ajenos a INFINET® los suministran otras compañías distintas a INFINET®. Ejemplos de esos sitios web que no son de INFINET® incluyen sitios web en donde se le requiere ingresar utilizando un nombre de usuario y contraseña distintos a los que usa para los Servicios Web de INFINET®, tales como los canales "Empleos" y "Citas" en INFI.NET.EC. Estos Términos no se aplican a esos sitios ajenos a INFINET®. Usted reconoce y acepta que INFINET® no es responsable por:

  1. La disponibilidad de ninguno de esos sitios web o recursos ajenos a INFINET®, ni avala ninguna publicidad, productos o cualquier otro material en, o bien disponible en esos sitios web o recursos, y
  2. Por ninguna pérdida o daño en los que usted pudiese incurrir debido a la disponibilidad de esos sitios web o recursos, o como resultado de la confianza que usted deposite en la integridad, precisión o existencia de cualquiera publicidad, productos u otros materiales en, u ofrecidos a través de esos sitios web o recursos.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Antes de poder utilizar cualquiera de los Servicios Web de INFINET®, debe aceptar estos Términos y la Licencia de Software de INFINET®. Puede aceptar estos Términos y la Licencia de Software de INFINET®:

  1. Ingresando al servicio o marcando la casilla contigua a la frase, "Al ingresar, usted acepta estos Términos de Servicio y Política de Privacidad" (o lenguaje similar); o
  2. Utilizando cualesquiera de los Servicios Web de INFINET®, en cuyo caso usted reconoce y acepta que estos Términos y la Licencia de Software de INFINET® se aplicarán a su uso de esos servicios (o cualquier parte de ellos) (en la fecha que sea más temprana, cuando seleccionó la casilla o cuando utilizó por primera vez los Servicios Web de INFINET®, la "Fecha de Vigencia").

Es posible que usted desee imprimir o guardar localmente una copia de los Términos y del Acuerdo de Licencia de Software, para sus registros.

3. SUSCRIPCIÓN

Para poder utilizar ciertos Servicios Web de INFINET® es posible que se le requiera proporcionar información sobre usted (tales como identificación o detalles de cómo contactarle). Usted acepta que cualquier información de registro que usted de a INFINET® será correcta, completa y estará al día. Usted notificará a INFINET® inmediatamente de cualquier cambio en tal información. Usted es responsable de actualizar su dirección de email, de modo que si usa cualquiera de las funciones de administración de cuenta de los Servicios Web de INFINET®, como el pago de facturas en línea, INFINET® pueda enviarle avisos relacionados con estas funciones, como un aviso de que su factura en línea ya está disponible. Si su dirección de email no está al día, usted no recibirá avisos sobre su factura en línea; sin embargo, la fecha de vencimiento de su pago no cambiará.

4. USOS PROHIBIDOS

Usted acepta específicamente a no:

  • Usar los Servicios Web de INFINET® para emprender o conseguir cualquier propósito ilícito, incluyendo, aunque sin limitaciones, la publicación, almacenamiento, transmisión o diseminación de información, datos o materiales difamatorios, obscenos, ilegales, amenazantes o calumniosos, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o entidad, o que de alguna manera constituya, o aliente, una conducta que podría representar una ofensa criminal, o de cualquier otra forma vulnerar cualquier legislación, mandato o regulación local, estatal, federal, o ley no estadounidense.
  • Publicar, almacenar, enviar, transmitir o diseminar información o material en los Servicios Web de INFINET® que cualquier persona razonable pueda estimar ilegal;
  • Cargar, publicar, transmitir, reproducir, crear trabajos derivados de, ni distribuir de ninguna forma información, software u otro material en los Servicios Web de INFINET®, que esté protegido por copyright u otro derecho de propiedad, sin antes obtener el permiso requerido de su dueño;
  • Publicar en los Servicios Web de INFINET® o distribuir mediante los Servicios Web de INFINET® mensajes no solicitados comerciales o masivos, comúnmente conocidos como "spam";
  • Enviar altos volúmenes de copias del mismo mensaje o de mensajes sustancialmente similares, mensajes vacíos, o mensajes que no contengan contenido sustancial, o enviar mensajes o archivos tan grandes que interfieran con blogs, grupos de noticias, chats o funciones similares de los Servicios Web de INFINET®;
  • Iniciar, perpetuar, o de ninguna forma participar en "pirámides estafadoras" u otro esquema ilegal a través de los Servicios Web de INFINET®;
  • Participar en la colecta de grandes volúmenes de direcciones de email, nombres de usuario, o identificadores similares de otras personas (sin su consentimiento previo) de los Servicios Web de INFINET®, una práctica a veces conocida como "spidering" o "harvesting", ni participar en el uso de software (incluyendo "spyware") diseñado para facilitar esta actividad;
  • Reunir respuestas a mensajes masivos no solicitados publicadas en, o distribuidas a través de, los Servicios Web de INFINET®;
  • Hacerse pasar por persona o entidad alguna, participar en la falsificación de la dirección de un remitente, falsificar la firma digital o manual de alguien, ni realizar ninguna otra actividad fraudulenta similar (por ejemplo, "phishing") en los Servicios Web de INFINET®;
  • Restringir, reducir o interferir de cualquier forma, independientemente de la intención, propósito o conocimiento, la capacidad de cualquier otra persona de utilizar o disfrutar los Servicios Web de INFINET® (exceptuando herramientas y funciones de seguridad como controles de acceso, por ejemplo) incluyendo, sin limitarse a, la publicación o transmisión de cualquier información o software que contenga un gusano, virus u otro elemento prejudicial, o la generación de niveles de tráfico suficientes para impedir la capacidad de usar, enviar o acceder a información;
  • Registrar bajo el nombre de, o intentar utilizar los Servicios Web de INFINET®, bajo el nombre de otra persona;
  • Permitirle a otra persona acceder a los Servicios Web de INFINET® usando su información de ingreso;
  • Acceder (o intentar acceder) a los Servicios Web de INFINET® a través de cualquier método automatizado (incluyendo el uso de "scripts" o "web crawlers"), sin incluir las API u otras interfaces específicamente provistas para este propósito, o violar el conjunto de instrucciones establecido en cualquiera de los robots.txt o archivos similares presentes dentro de los Servicios Web de INFINET®;
  • Participar en la extracción sistemática de datos u otro contenido de los Servicios Web de INFINET®, excepto mediante las API u otras interfaces específicamente provistas para este propósito, para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio, sin el previo consentimiento por escrito de INFINET®;
  • Capturar, extraer, descargar, o de otra forma crear una copia de cualquier contenido que aparezca en los Servicios Web de INFINET® sin obtener el permiso requerido del dueño del contenido;
  • Tomar cualquier acción con el propósito de manipular o interferir, o que pueda afectar la integridad y exactitud de, cualquier calificación o reseña de cualquier película u otro programa de entretenimiento, servicio o producto que pueda presentarse por los Servicios Web de INFINET®; o
  • Intentar o lograr eludir cualquier método utilizado por INFINET® para controlar el acceso a los Servicios Web de INFINET®, incluyendo, pero no limitado a, falsificar o de otra forma impersonal una dirección IP para su computadora que no sea realmente asignada a su computadora, o configurar un proxy u otro equipo mediante el cual se le permita el acceso a otros a los Servicios Web de INFINET®.

5. SUS CONTRASEÑAS Y USO NO AUTORIZADO DE SU CUENTA

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta de Servicios Web de INFINET® y sus contraseñas. Además, usted es responsable de controlar el acceso a cualquier PC, equipos móviles, gateway u otros puntos de uso final que le permiten almacenar su contraseña, o en los cuales usted habilita una funcionalidad de "Remember Me" (Recordarme) o similar ("Equipo Activado"). Por consiguiente, usted acepta ser el único responsable de todas las actividades que ocurran en sus cuentas de los Servicios Web de INFINET®, incluyendo las actividades de cualquier persona con la que comparta su cuenta de Servicios Web de INFINET® o un Equipo Activado, y será responsable por cualquier violación de estos Términos causada por estas actividades. Si usted se entera de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta, acepta notificárselo a INFINET® inmediatamente. Para proteger su privacidad, INFINET® recomienda salir de los Servicios Web de INFINET® después de cada visita cuando utilice una computadora, un equipo móvil, o cualquier otro equipo público o que comparta.

INFINET® no permite compartir credenciales. Usted acepta que los nombres de usuario y contraseñas para los Servicios Web de INFINET® asociados con su cuenta:

  1. Solo serán utilizados por usted y los miembros de su hogar cuya dirección residencial principal sea la misma que el domicilio en el cual se localiza su cuenta de Servicios Web de INFINET®;
  2. No serán compartidos con ningún otro usuario aparte de los miembros de su hogar por cualquier motivo (incluyendo, aunque no exclusivamente, el acceso a cualesquiera servicios de video o plataformas de terceros); y
  3. Se utilizarán únicamente en equipos que usted o un miembro de su hogar, primordialmente en la ubicación de domicilio residencial de la cuenta de Servicios Web de INFINET®.

Usted acepta la responsabilidad de mantener la confidencialidad y seguridad de todos los nombres de usuario y contraseñas para los Servicios Web de INFINET® asociados con su cuenta, incluyendo los que utilizasen los miembros de su hogar.

6. PRIVACIDAD Y SU INFORMACIÓN PERSONAL

Para entender la manera en que INFINET® recopila y utiliza información a través de los Servicios Web de INFINET®, lea la Política de Privacidad de los Servicios Web

INFINET® no es responsable de ninguna información proporcionada por usted a terceros, y esta información no está sujeta a la Política de Privacidad de los Servicios Web. Usted asume todos los riesgos, como de seguridad y privacidad, asociados con dar cualquier información, incluyendo información de identificación personal, a terceros mediante los Servicios Web de INFINET®. Para ver la descripción de las protecciones de privacidad asociadas con el suministro de información a terceros, debe consultar las políticas de privacidad proporcionadas por dichos terceros.

Si utiliza cualquiera de las funciones de voz de los Servicios Web de INFINET®, todos los comandos de voz se envían a INFINET® o al proveedor de servicio contratado por INFINET®. INFINET®, y su proveedor, utilizan estos comandos de voz para prestar el servicio de control por voz (incluyendo control de calidad, solución de problemas frecuentes y apoyo técnico al cliente), mejorar los productos y servicios de INFINET®, y mejorar sus algoritmos de reconocimiento de voz. Si utiliza cualquiera de las funciones de control por voz de los Servicios Web de INFINET®, usted da su consentimiento a INFINET® y al proveedor de servicio contratado por INFINET® para grabar, guardar y utilizar sus comandos de voz como se describe aquí.

Usted reconoce y acepta que INFINET® (y sus proveedores) pueden recabar y utilizar información técnica y relacionada, incluyendo la referida a sus computadoras y/o equipos móviles, sistemas operativos, periféricos (tales como gateway y extensores), aplicaciones, equipos conectados, tráfico de red, datos sobre ubicación, y uso de datos para ofrecer los Servicios Web de INFINET® y para otros fines, incluyendo el apoyo técnico y servicios relacionados.

7. CONTENIDO EN LOS SERVICIOS WEB DE INFINET®

Algunos Servicios Web de INFINET® le permiten acceder a contenido e información, tales como colecciones de datos, video, audio u otro tipo de multimedios, y fotografías y otras imágenes estáticas (el "Contenido"). Este Contenido puede ser de propiedad de INFINET®, o de otras compañías que le dan a INFINET® el derecho de distribuir su Contenido (como editoriales de cine), o de usuarios de los Servicios Web de INFINET® (como usted). INFINET® le otorga a usted una licencia limitada, no exclusiva y no asignable para ver el Contenido y para usar los Servicios Web de INFINET® para propósitos personales no comerciales, como se establece en estos Términos o en una manera que no requiera de licencia. Excepto en el caso de actividades que no requieran una licencia, a menos que el Contenido haya sido publicado legalmente por usted en los Servicios Web de INFINET®, usted no puede distribuir copias del Contenido en ninguna forma (incluyendo por email u otros medios electrónicos), sin previo permiso por escrito de su propietario. Por supuesto, usted tiene el derecho de animar a otras personas a acceder el Contenido y decirles cómo lo pueden encontrar.

Además, nuestros proveedores de Contenido le quieren recordar que usted no puede quitar, alterar, interferir con, ni eludir cualquier copyright, marca comercial, u otro aviso de propiedad marcado en el Contenido, o cualquier mecanismo o equipo de administración de derechos digitales, u otra medida de protección de contenido o control de acceso asociada con el Contenido. La copia, descarga, captura de transmisión, reproducción, duplicación, distribución, carga, publicación, modificación, traducción, emisión, representación, exhibición, venta, transmisión o archivado del Contenido está estrictamente prohibido, a menos que sea expresamente permitido por INFINET® por escrito o que sea una actividad que no requiera de una licencia. Usted no puede incorporar el Contenido en ninguna aplicación de hardware o software. Esta prohibición se aplica aun si usted tiene la intención de regalar el material derivado.

Usted entiende que el usar los Servicios Web de INFINET® puede exponerlo a Contenido que podría ser ofensivo, indecente o desagradable para usted. En este sentido, usted usa los Servicios Web de INFINET® bajo su propio riesgo. Si desea usarlos, hay software y servicios comerciales disponibles que pueden limitar la exposición a material que podría ser ofensivo para usted. El servicio de INFINET® Internet provee información y herramientas de seguridad para todos los usuarios, incluyendo los padres de familia. Algunas de las herramientas pueden requerir que usted sea un usuario registrado de INFINET® Internet, a fin de poder descargarlas y utilizarlas. Otras herramientas pueden requerir que usted compre una licencia separada para utilizarlas.

Usted entiende que INFINET® tiene el derecho de cambiar los Servicios Web de INFINET® en cualquier momento con o sin previo aviso a usted. También podemos reorganizar, eliminar, agregar a, o de otra forma cambiar Contenido u otras funciones o contenidas dentro de los Servicios Web de INFINET®. En caso de que sí le avisemos de estos cambios, podríamos hacerlo mediante cualquiera de los Sitios Web de INFINET®, o mediante email, periódico, anexo a la factura, o cualquier otra forma razonable de comunicación. Si le parece que algún cambio a los Servicios Web de INFINET® es inaceptable, tiene el derecho de cancelar su cuenta de Servicios Web de INFINET® o dejar de usar los Servicios Web de INFINET®. Sin embargo, si continúa usando los Servicios Web de INFINET® después del cambio, esto significará su aceptación del cambio.

8. PRESENTACIONES DE USUARIOS

Algunos de los materiales que aparecen en los Servicios Web de INFINET® son proporcionados por usuarios o terceros. Según la Ley de las Telecomunicaciones, los proveedores de servicios informáticos interactivos no se consideran ni se tratan como editoriales ni transmisores de la información que hayan provisto otros proveedores de contenido. INFINET® no es propietario de ningún material que los usuarios envíen o publiquen en los Servicios Web de INFINET®. Usted acepta ser el único responsable de (y que INFINET® no tiene ninguna responsabilidad hacia usted o cualquier tercero por) cualquier material que usted cree, transmita o exhiba mientras usa los Servicios Web de INFINET®, y de las consecuencias de sus acciones (incluyendo cualquier pérdida o daño sufrido por INFINET®) al hacerlo. Además, usted acepta, en relación con cualquier comunicación que usted envíe a nosotros para que la publiquemos en los Servicios Web de INFINET®, que no:

  • Incluirá contenido que viole copyright u otros derechos de propiedad o privacidad de un tercero;
  • Publicará falsedades o tergiversaciones como si fueran hechos;
  • Incluirá ninguna publicidad o mensaje de venta; o
  • Enviará cualquier material que sea ilegal, obsceno, difamatorio, calumnioso, amenazante, pornográfico, acosador, que exprese odio, ofensivo contra una raza o etnia, o que incite a una conducta que se considere una ofensa criminal, conlleve a responsabilidad civil, viole cualquier ley, o sea inapropiada de cualquier otra forma.

Si usted publica algún contenido en los Servicios Web de INFINET®, por los presentes Términos le otorga a INFINET® y a sus licenciatarios derecho y licencia mundiales, perpetuos, sin regalías, y no exclusivos para usar, reproducir, mostrar públicamente, representar públicamente, modificar, otorgar en sublicencia, y distribuir el contenido, en, o en conexión con, los Servicios Web de INFINET® o la promoción de los Servicios Web de INFINET®, e incorporarlo en otro material, en su totalidad o en parte, de cualquier manera. Usted representa y da garantía de que es el propietario del contenido o de otra manera tiene los suficientes derechos sobre este para otorgar a INFINET® la licencia establecida en esta sección sin infringir o violar los derechos de ningún tercero. Si usted elimina contenido que haya publicado en los Servicios Web de INFINET® o cancela su cuenta de Servicios Web de INFINET®, esta licencia expirará automáticamente, con unas cuantas excepciones limitadas. INFINET® puede retener copias de su contenido que se hayan archivado en el curso normal de las operaciones de INFINET®. Además, copias del contenido que usted haya compartido con otros usuarios de los Servicios Web de INFINET® pueden ser retenidas por INFINET® y asociadas con las cuentas de esos otros usuarios para poder proporcionarles los Servicios Web de INFINET®. INFINET® no afirma ninguna propiedad sobre el contenido que usted publique en los Servicios Web de INFINET®, más bien, entre nosotros y usted, sujeto a los derechos otorgados a nosotros en estos Términos, usted retiene la propiedad total de y/o licencias a todo el contenido que publique en los Servicios Web de INFINET® y cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de propiedad asociado con ese contenido.

Los Servicios Web de INFINET® pueden también contener enlaces a foros comunitarios, tablones de anuncios, chats y blogs sobre los diferentes Servicios Web de INFINET®. Los niños menores de 13 años no deberían publicar en ningún foro, tablón, chat, blog u otras secciones editoriales de los Servicios Web de INFINET®. Los participantes en estos foros, tablones de anuncios, chats y blogs son los únicos responsables de todo el contenido que ellos publiquen ahí. INFINET® retiene el derecho, pero no la obligación, de corregir cualquier error u omisión en cualquier parte de este contenido, como pueda determinar a su exclusivo criterio. INFINET® también se reserva el derecho de eliminar o remover cualquier contenido de los foros o blogs, sin aviso previo o responsabilidad. Usted acepta que su participación en esos foros, tablones de anuncios, chats y blogs, será en todo momento en conformidad con la política de comentarios publicada para ese foro, tablón de anuncios, chat o blog.

INFINET® se reserva el derecho, pero no asume ninguna obligación, de revisar cualquier material presentado por un usuario antes de que se muestre en los Servicios Web de INFINET®, con herramientas automatizadas o procesos manuales. INFINET® puede rehusarse a mostrar en, o quitar de, los Servicios Web de INFINET® cualquier material presentado por un usuario, por cualquier razón a nuestro exclusivo criterio. Sin embargo, normalmente solo lo hacemos cuando nos enteramos de que el material en cuestión es perjudicial, de manera clara ilegal, o probablemente se consideraría altamente ofensivo u objetable por un segmento significativo de nuestros usuarios.

9. COMENTARIOS

INFINET® recibirá cualquier comentario que usted provea, conforme a los términos aquí descritos

10. DERECHOS DE PROPIEDAD

Usted reconoce y acepta que INFINET® (o los licenciantes de INFINET®) son los propietarios de todo derecho legal, título e interés en y a los Servicios Web de INFINET®, incluyendo cualquier derecho de propiedad intelectual dentro de los Servicios Web de INFINET® (ya sean derechos registrados o no, y en cualquier parte del mundo donde esos derechos puedan existir).

Nada en los Términos le da el derecho de usar cualquiera de los nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de servicios, logotipos, nombre de dominios, y otros elementos distintivos de la marca INFINET®. Si a usted se le ha dado un derecho explícito de usar cualquiera de esos elementos de la marca en un acuerdo separado por escrito con INFINET®, entonces usted acepta que su uso de esos elementos será en conformidad con tal acuerdo, cualquier disposición correspondiente de los Términos, y las pautas de uso de los elementos de marca de INFINET®, según se actualicen ocasionalmente.

Nada en los términos le da a usted el derecho de utilizar ninguna marca comercial, marca de servicio, nombre comercial, logotipo de ninguna compañía u organización de manera que probablemente cause, o con la intención de causar, confusión sobre quién es el propietario o el usuario autorizado de las marcas, nombres o logotipos.

11. ENLACES A SITIOS DE INFINET®

INFINET® agradece cualquier enlace a cualquiera de los Sitios de INFINET®. Usted tiene la libertad de establecer enlaces de hipertexto a estos sitios web siempre y cuando el enlace no manifieste o implique ninguna afiliación, conexión, respaldo, patrocinio, o aprobación de su sitio por parte de INFINET®.

12. TÉRMINOS; DISPOSICIONES QUE PERMANECEN VIGENTES TRAS LA CANCELACIÓN

Los Términos se aplican a todos los usuarios de los Servicios Web de INFINET®, y estarán vigentes desde la Fecha de Vigencia hasta que INFINET® o usted los cancele como se establece más adelante.

Las secciones 8 hasta la 10, 12 hasta la 15, 19, y 20 de estos Términos permanecerán vigentes tras la cancelación, y se continuarán aplicando indefinidamente.

Usuarios no inscritos

Si usted utiliza cualquiera de los Servicios Web de INFINET® (o parte de esos servicios) a los que se puede acceder sin suscripción, usted puede sencillamente dejar de usar esos servicios en cualquier momento. El hacerlo cancelará la aplicación de estos Términos a usted en relación con esos servicios. Si usted vulnera cualquier disposición de estos Términos u otras políticas pertinentes, o por cualquier otro motivo, INFINET® se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar su uso de cualquiera o de todos los Servicios Web de INFINET® y de cancelar los Términos. Podremos tomar esas medidas notificándoselo o sin notificación alguna a usted. Ya que generalmente no conocemos quiénes son los usuarios no suscritos, en la mayoría de los casos no podremos dar aviso de estas acciones.

Usuarios registrados

Si usted utiliza cualquiera de los Servicios Web de INFINET® (o partes de estos servicios) como usuario suscrito, usted puede eliminar su cuenta de usuario suscrito en cualquier momento. El hacerlo cancelará estos Términos con respecto al Servicio Web de INFINET® correspondiente. Si usted viola cualquier disposición de estos Términos u otras políticas correspondientes, o por alguna otra razón, INFINET® se reserva el derecho de restringir, suspender, o cancelar su cuenta de usuario suscrito para cualquiera o todos los Servicios Web de INFINET® y cancelar los Términos. Podemos tomar estas acciones después de avisarle o sin avisarle a usted. Ya que sabemos quiénes son los usuarios suscritos, generalmente haremos un esfuerzo razonable para avisarle de estas acciones.

Actualmente, las cuentas de usuarios suscritos para infi.net.ec ni in-fi.net están asociadas con los servicios INFINET® TV & STREAMING, INFINET® Internet (incluyendo INFINET® Wifi), o INFINET® Voice y no pueden ser eliminadas sin también cancelar el servicio asociado.

13. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

DEBIDO A LA CANTIDAD DE FUENTES POSIBLES DE INFORMACIÓN DISPONIBLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS WEB DE INFINET®, Y LOS PELIGROS E INCERTIDUMBRES DE LA DISTRIBUCIÓN ELECTRÓNICA, ES POSIBLE QUE EXISTAN INTERRUPCIONES, RETRASOS, OMISIONES, INEXACTITUDES U OTROS PROBLEMAS CON DICHA INFORMACIÓN. SI USTED DEPENDE DE LOS SERVICIOS WEB DE INFINET® O CUALQUIER MATERIAL DISPONIBLE A TRAVÉS DE ESTOS, LO HACE A SU PROPIO RIESGO. USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE LOS SERVICIOS WEB DE INFINET® SE LE PROPORCIONAN A USTED "TAL CUAL", "CON TODAS SUS DEFICIENCIAS" Y "SEGÚN DISPONIBLE". INFINET® Y SUS AGENTES Y LICENCIANTES NO PUEDEN GARANTIZAR, Y NO GARANTIZAN, LA EXACTITUD, INTEGRIDAD, UTILIDAD, ACTUALIZACIÓN OPORTUNA, NO INCUMPLIMIENTO, IDONEIDAD PARA SER VENDIDA O PARA OTRO FIN DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS WEB DE INFINET®. INFINET® Y SUS AGENTES Y LICENCIANTES NO PUEDEN GARANTIZAR Y NO GARANTIZAN QUE LOS SERVICIOS WEB DE INFINET® ESTARÁN DISPONIBLES DE MANERA ININTERRUMPIDA O LIBRES DE ERRORES, VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. COMO ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, ES POSIBLE QUE ESTAS EXCLUSIONES Y LÍMITES DE GARANTÍAS NO SEAN APLICABLES A USTED.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  1. PARA PROPÓSITOS DE ESTA DISPOSICIÓN DE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, "INFINET®" SE REFIERE NO SOLO A INFINET®, SINO TAMBIÉN A SU CASA MATRIZ, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, PREDECESORES, SUCESORES Y CESIONARIOS, ADEMÁS DE TODOS SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES RESPECTIVOS.
  2. USTED RENUNCIA AL DERECHO DE AFIRMAR UN RECLAMO CONTRA INFINET® MÁS DE DOCE (12) MESES DESPUÉS DE SUSCITADO EL PRIMER EVENTO O HECHO QUE DEN LUGAR AL RECLAMO.
  3. SALVO LO DISPUESTO EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA INFINET® SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED NI ALGÚN TERCERO POR DAÑOS QUE RESULTEN DE CUALQUIER INTERRUPCIÓN O PERTURBACIÓN DE LOS SERVICIOS WEB DE INFINET®. EN NINGÚN CASO SERÁ INFINET® RESPONSABLE ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A LA PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE GANANCIAS O PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO), INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL, DE SI DICHOS DAÑOS ERAN PREVISIBLES O DE SI INFINET® FUE ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD GLOBAL DE INFINET® QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE SEA MAYOR DE: (1) $2,500; O (2) TRES (3) VECES LAS CANTIDADES ACUMULADAS PAGADAS O QUE DEBE PAGAR USTED A INFINET® DE CONFORMIDAD CON ESTE ACUERDO EN LOS DOCE (12) MESES PRECEDENTES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA DEMANDA. NO OBSTANTE, LO ANTERIOR, LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD EN ESTE PÁRRAFO NO SE APLICARÁN A DAÑOS: (1) A LA ENTIDAD O PERSONA; O (2) QUE HAYAN SIDO CAUSADOS POR ACCIÓN U OMISIÓN DELIBERADA, MALICIOSA, IMPRUDENTE O GRAVEMENTE NEGLIGENTE DE INFINET®.
  4. ESTAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD PREVALECERÁN DESPUÉS DE LA TERMINACIÓN DE ESTE ACUERDO. DEBIDO A QUE LA LEY RELACIONADA CON LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD VARÍA SEGÚN EL ESTADO, ES POSIBLE QUE ESTAS NO SEAN APLICABLES A USTED.

15. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y librar de responsabilidad a INFINET® (incluyendo sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas y a todos sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, titulares de licencias, suministradores y proveedores de información a terceros) contra cualquier reclamación, pérdida, gasto, daño o costo (incluyendo honorarios razonables de abogados) resultantes de cualquier incumplimiento de los Términos por su parte o de cualquier individuo con quien comparta la cuenta de los Servicios Web de INFINET® o un equipo activado con ellos. No obstante, lo anterior, INFINET® no buscará indemnización por parte suya por cualquier pérdida, gasto, reclamaciones, daños y costos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que sean resultado de su propia conducta. INFINET® se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivo de cualquier asunto sujeto a la indemnización suya y usted acepta cooperar con INFINET® con relación a nuestra defensa.

16. VIOLACIÓN DE COPYRIGHT

INFINET® está comprometido a cumplir con las leyes de Copyright de ECUADOR y leyes relacionadas, y requiere que todos los usuarios de los Servicios Web de INFINET® cumplan también con las mismas. Por consiguiente, usted no puede utilizar los Servicios Web de INFINET® para almacenar cualquier material o contenido, ni para diseminar ningún material o contenido, que constituya de alguna manera una violación de los derechos de propiedad intelectual de terceras partes, incluyendo los derechos otorgados mediante la ley de copyright de los ECUADOR

Si usted es el propietario de alguna obra registrada y cree que sus derechos según la ley de propiedad intelectual de los Estados Unidos han sido vulnerados por cualquier material en los Servicios Web de INFINET®, puede aprovechar ciertas disposiciones de la Ley de Derechos de Autor Y SENADI, enviando a un agente autorizado de INFINET® una notificación sobre la violación reclamada que satisfaga los requisitos de la SENADI. Una vez INFINET® reciba notificación satisfactoria sobre la violación reclamada, INFINET® responderá rápidamente, sea directa o indirectamente, para

  1. Remover el contenido presuntamente infractor de los Servicios Web de INFINET® o
  2. Desactivar el acceso a la(s) obra(s).

Es la política de INFINET®, en correspondencia con la SENADI reservarse el derecho de terminar el acceso a los Servicios Web de INFINET® (o cualquier parte de dichos servicios) de cualquier usuario que haya infringido los derechos de terceras partes u otros derechos de propiedad intelectual, incluyendo infractores reincidentes, o a usuarios que INFINET® considere estén violando dichos derechos. INFINET® puede cancelar el acceso de cualquier cliente o usuario a los Servicios Web de INFINET® en cualquier momento con o sin previo aviso. Si el usuario afectado cree de buena fe que los trabajos supuestamente infringidos han sido eliminados o bloqueados por error o falsa identificación, entonces esa persona puede enviar una notificación de oposición a INFINET®. Una vez que INFINET® reciba una notificación de oposición que satisfaga los requisitos de la SENADI, INFINET® le proporcionará una copia de la notificación de oposición a la persona que mandó el aviso de violación reclamada y seguirá los procedimientos de la SENADI relacionados con la notificación de oposición recibida. En todos los casos, usted acepta expresamente que INFINET® no será parte de ninguna disputa o demanda relacionada con la violación supuesta de los derechos de autor.

Los dueños de derechos de autor pueden enviar a INFINET® una notificación de la violación reclamada para informar sobre supuestas violaciones de sus trabajos a:

  • INFINET® – DESCUBRE TU VALOR SIN LIMITES
  • SKYBUILDING OFICINA 11-13
  • AVE. DE ALARCON Y AVE. LAS AMERICAS
  • GUAYAQUIL – ECUADOR
  • info@infi.net.ec

17. CAMBIO A LOS TÉRMINOS

INFINET® se reserva el derecho de modificar estos Términos. Si los cambiamos, pondremos a su disposición una copia de los Términos actualizados publicándola en esta misma página, en Mi cuenta INFINET® o a través de otros métodos. Si realizamos cambios sustanciales en estos Términos, se lo notificaremos a usted en Mi cuenta INFINET®, por email, correo directo o por otros métodos razonables que seleccionemos.

Usted entiende y acepta que si utiliza cualquiera de los Servicios Web de INFINET® después de la fecha de entrada en vigor de los Términos actualizados, INFINET® considerará su uso como la aceptación de los Términos actualizados.

18. MARCAS COMERCIALES

INFINET®, el diseño del logotipo de INFINET®, INFINET® y el diseño del logotipo de INFINET® son todos marcas comerciales o marcas de servicio de INFINET® o sus subsidiarias. Todas las otras marcas comerciales y de servicio que aparecen en los Servicios Web de INFINET® son propiedad de sus respectivos propietarios.

19. ARBITRAJE OBLIGATORIO

  1. Propósito. Si usted es un usuario o suscriptor de INFINET® TV & STREAMING, INFINET® Voice y/o INFINET® Internet, consulte la sección Arbitraje Obligatorio del Acuerdo de INFINET® para Servicios Residenciales, la cual se aplica a cualquier Disputa (según se define en el acuerdo) entre usted y INFINET® por esos servicios. Si usted no es suscriptor de esos servicios, cualquier Disputa (según se define abajo en estos Términos) entre usted y INFINET® se resolverá mediante arbitraje individual. En el arbitraje, no hay juez ni jurado y hay menos indagación y recursos de apelación que en la corte. Esta Sección 19 (la "Cláusula de Arbitraje") deberá interpretarse en un sentido amplio.
  2. Definiciones. El término "Disputa" significa cualquier reclamación o controversia relacionada con los Servicios Web de INFINET®, incluyendo pero sin limitaciones: (1) reclamos de compensaciones y teorías de responsabilidad, ya sea en base a contrato, agravio, fraude, negligencia, estatuto, regulación, ordenanza o de otro tipo; (2) reclamos que hayan surgido antes de estos Términos o cualquier contrato previo; (3) reclamos que surjan después del vencimiento o cancelación de estos Términos, y (4) reclamos que actualmente son parte de una aparente demanda colectiva. Tal como se utiliza en esta Cláusula de arbitraje, "INFINET®" significa INFINET® y cualquiera de sus predecesores, sucesores, cesionarios, matrices, subsidiarias y afiliados, y cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes, y "usted" significa usted y cualquier usuario o beneficiario de su acceso a los Servicios Web de INFINET®. No obstante, lo anterior, las Disputas relacionadas con el alcance, la validez o aplicación de esta cláusula de arbitraje no estarán sujetas a arbitraje.
  3. Derecho de demanda en el tribunal de reclamos menores. No obstante, cualquier disposición en esta Cláusula de Arbitraje, tanto usted como INFINET® pueden iniciar una acción individual en un tribunal de reclamos menores si el reclamo no está agregado al reclamo de ninguna otra persona y si la cantidad en controversia recae dentro de la jurisdicción del tribunal de reclamos menores.
  4. Derecho de exclusión. SI USTED NO DESEA ARBITRAR NINGUNA DISPUTA, PUEDE RECHAZAR EL ARBITRAJE DE SUS DISPUTAS CON INFINET® MEDIANTE LA NOTIFICACIÓN POR ESCRITO A INFINET® EN UN PLAZO DE 30 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE ACCEDIÓ POR PRIMERA VEZ A LOS SERVICIOS WEB DE INFINET®, O DEL 5 DE ABRIL DE 2020, O POR CORREO A INFINET® Y SU DIRECCION DESCRITA ANTERIORMENTE. SU NOTIFICACIÓN ESCRITA A INFINET® DEBERÁ INCLUIR SU NOMBRE, DIRECCIÓN Y NÚMERO DE CUENTA (SI ES SUSCRIPTOR DE INFINET®) O NÚMERO DE TELÉFONO (SÍ USTED NO ES SUSCRIPTOR DE INFINET®) ASÍ COMO UNA DECLARACIÓN CLARA DE QUE USTED NO DESEA RESOLVER LAS DISPUTAS CON INFINET® MEDIANTE ARBITRAJE. SU DECISIÓN DE EXCLUIRSE DE LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE NO TENDRÁ UN EFECTO SECUNDARIO EN SU RELACIÓN CON INFINET® NI EN LA PROVISIÓN DE SUS SERVICIOS. SI USTED YA HA RENUNCIADO AL ARBITRAJE CON INFINET®, NO NECESITA HACERLO DE NUEVO.
  5. Inicio del proceso de arbitraje/Selección del árbitro. La parte que inicie el proceso de arbitraje puede abrir un caso con la Asociación Ecuatoriana de Arbitraje
  6. Proceso de arbitraje. Los arbitrajes serán administrados por la Asociación según sus Reglamentos de Arbitraje del Consumidor, modificados por la versión de esta Cláusula de Arbitraje que esté en vigencia cuando usted notifique a INFINET® sobre su disputa. Si existiese un conflicto entre esta Cláusula de Arbitraje y el resto de ese Acuerdo, esta Cláusula de Arbitraje prevalecerá. Si existiese un conflicto entre esta Cláusula de Arbitraje y los Reglamentos de la ASOCIACION DE ARBITRAJE, esta Cláusula de Arbitraje prevalecerá. Si la ASOCIACION DE ARBITRAJE no puede administrar un procedimiento de conformidad con esta Cláusula de Arbitraje como está escrito, las partes deberán ponerse de acuerdo sobre una organización de arbitraje alterna. Si las partes no llegan a un acuerdo, las partes deberán solicitar mutuamente a un tribunal de jurisdicción competente que nombre a una organización de arbitraje que administrará un procedimiento bajo esta Cláusula de Arbitraje según está escrita empleando los Reglamentos de Arbitraje del Consumidor de la ASOCIACION DE ARBITRAJE. Un solo árbitro resolverá la disputa. A menos que usted y INFINET® acuerden lo contrario, cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en un lugar conveniente para usted en la zona en la que usted recibe o recibió cualquiera de los Servicios Web de INFINET®; o, si reside en alguna otra ubicación fuera de la zona en la que usted recibe o recibió los Servicios Web, entonces la audiencia de arbitraje se realizará en un sitio conveniente para usted en el condado donde usted reside. El árbitro honrará los reclamos de privilegios reconocidos por la ley y tomará las medidas razonables para proteger la información de cuenta del usuario y otra información confidencial o patentada. El árbitro deberá emitir una decisión por escrito que explique las pruebas y conclusiones esenciales del árbitro. La compensación del árbitro podrá ser presentada en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre las partes solo si es necesario a los efectos de cumplir con la decisión del árbitro. Cualquier compensación de un árbitro que haya sido totalmente satisfecha no podrá ser presentada ante ningún tribunal.
  7. Renuncia a demandas y compensaciones colectivas. NO EXISTIRÁ DERECHO O AUTORIDAD ALGUNA PARA CUALQUIER RECLAMO QUE SEA ARBITRADO O LITIGADO EN UNA DEMANDA COLECTIVA, CONJUNTA O CONSOLIDADA, NI RELACIONADO CON RECLAMOS CON REPRESENTACIÓN APARENTE EN NOMBRE DEL PÚBLICO GENERAL (COMO UN ABOGADO PRIVADO), OTROS SUSCRIPTORES U OTRAS PERSONAS. EL ÁRBITRO PUEDE CONCEDER COMPENSACIÓN SOLO EN FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE RECLAMA LA COMPENSACIÓN Y SOLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA SATISFACER LA COMPENSACIÓN DEBIDA EN BASE AL RECLAMO DE LA PARTE INDIVIDUAL. EL ÁRBITRO NO PUEDE OTORGAR COMPENSACIÓN A FAVOR O EN CONTRA DE ALGUIEN QUE NO SEA UNA DE LAS PARTES. EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR MÁS DE UN RECLAMO DE DIFERENTES PERSONAS NI PRESIDIR SOBRE NINGÚN TIPO DE PROCEDIMIENTO DE DEMANDA REPRESENTATIVA O COLECTIVA. ESTA RENUNCIA A DEMANDAS Y COMPENSACIONES COLECTIVAS ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y NO SE PUEDE SEPARAR DE ELLA. LAS PORCIONES REMANENTES DE ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE NO SON ELEMENTOS ESENCIALES DE ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y SE PUEDEN SEPARAR DE ELLAS POR EL FALLO DE UN TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE.
  8. Honorarios y costos de arbitraje. 
    1. Si su reclamo es por una suma global en exceso de $75,000, el pago de los honorarios y costos de la ASOCIACION DE ARBITRAJE se regirá por los reglamentos de la ASOCIACION DE ARBITRAJE. Si su reclamo es menor de $75,000 en total, el pago de los honorarios y costos de la ASOCIACION DE ARBITRAJE serán responsabilidad de INFINET®. Sin embargo, si el árbitro considera que la disputa es frívola o presentada para un propósito impropio (en base a las normas establecidas en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11
    2. El pago de los honorarios y costos de la ASOCIACION DE ARBITRAJE se regirá por los Reglamentos de la ASOCIACION DE ARBITRAJE y usted deberá reembolsar a INFINET® todos los honorarios y costos que usted está obligado a pagar según los Reglamentos de la ASOCIACION DE ARBITRAJE. Usted puede contratar a un abogado para que lo represente en el arbitraje. Usted es responsable de los honorarios de sus abogados y los costos adicionales y solo podrá recuperar los costos y honorarios de abogados en el arbitraje en la medida en que pueda en un tribunal si el arbitraje se decide a su favor. No obstante, cualquier disposición en esta Cláusula de Arbitraje que indique lo contrario, INFINET® pagará todos los honorarios y costos que tenga que pagar por ley.
  9. Supervivencia. Esta Cláusula de Arbitraje sobrevivirá a la cancelación o caducidad de estos Términos.

20. TÉRMINOS LEGALES GENERALES

Los Términos constituyen el acuerdo legal total entre usted y INFINET® y rigen su uso de los Servicios Web de INFINET®, y sustituyen por completo cualquier acuerdo anterior entre usted y INFINET® en relación con los Servicios Web de INFINET®.

SEA ANTE LOS TRIBUNALES O EN ARBITRAJE, USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS AL DERECHO DE JUICIO POR JURADO.

Al cancelarse estos Términos por cualquier razón, INFINET® y sus proveedores se reservan el derecho de eliminar todos los datos, archivos, mensajes electrónicos o cualquier otra información almacenada en los servidores o sistemas de INFINET® o sus proveedores. INFINET® no tendrá responsabilidad alguna por la pérdida de dichos datos.

Usted acepta que INFINET® puede proporcionarle avisos, incluidos los relativos a cambios en los Términos, por email, correo postal, o publicaciones en los Servicios Web de INFINET®.

Usted acepta que si INFINET® no ejerce ningún derecho o acción contractual o legal a los que tiene derecho, esto no debe tomarse como una renuncia formal de los derechos de INFINET® y que dichos derechos o acciones seguirán estando disponibles para INFINET®.

Usted reconoce y acepta que cada miembro del grupo de empresas de las cuales INFINET® es la casa matriz, deberá ser un beneficiario tercero de los Términos y que estas otras empresas tendrán el derecho de llevar a cabo directamente, y depender de, cualquier cláusula de los Términos que les conceda beneficios (o derechos) a su favor. Además de esto, ninguna otra persona o entidad será beneficiario tercero de estos Términos.

Los Términos, y su relación con INFINET® en virtud de los Términos, se regirán por las leyes del Ecuador, sin tener en cuenta los principios de conflictos de leyes de esta. Al utilizar los Servicios Web de INFINET®, usted consiente a la jurisdicción exclusiva de las cortes estatales, en todas las disputas que surjan o estén relacionadas con los Términos de los Servicios Web de INFINET® que no están sujetos a la Cláusula de Arbitraje precedente.

21. NOTA ESPECIAL ACERCA DEL CONTENIDO PROPORCIONADO COMO PARTE DE SU SUSCRIPCIÓN A INFINET® TV & STREAMING & STREAMING.

Si usted es un suscriptor residencial de INFINET® TV & STREAMING E INFINET® Internet, usted puede tener el derecho de usar su conexión de Internet para acceder a determinado contenido de video relacionado con su suscripción a INFINET® TV & STREAMING, además del contenido que está generalmente disponible en los Sitios de INFINET®. Por ejemplo, si está suscrito a HBO como parte de su suscripción a INFINET® TV & STREAMING, además del contenido que está generalmente disponible en los Sitios de INFINET®, usted puede tener el derecho de acceder también al contenido de HBO en los Sitios de INFINET®. Este contenido de video adicional está destinado a utilizarse solo como complemento a su suscripción de INFINET® TV & STREAMING, y por lo tanto solo debería ser visto por miembros de la residencia en la que usted tiene suscripción a INFINET® TV & STREAMING y otras personas a quienes usted invite a ver el contenido sin cobrarles un cargo u otra retribución. Esto excluye específicamente cualquier presentación pública (por ejemplo, una presentación en una sala de residencia universitaria) y cualquier presentación en un lugar de atención al público u otro establecimiento comercial (por ejemplo, un bar o restaurante), aunque no se cobre un cargo. Usted no puede ver simultáneamente más de la siguiente cantidad de transmisiones de video de ese contenido adicional por residencia en la cual ya tiene una suscripción a INFINET® TV & STREAMING: una transmisión por INFINET® en suscripciones para campus universitarios, dos transmisiones por suscripciones a INFINET® TV, y tres transmisiones para la mayoría de las demás suscripciones de INFINET® TV & STREAMING.

22. NOTA ESPECIAL ACERCA DE INFINET® INTERNET WIFI.

Si usted no es suscriptor de INFINET® o es suscriptor de INFINET® pero su suscripción no incluye acceso a INFINET® Wifi, lo siguiente se aplica a su uso de INFINET® Wifi ("Servicio Wifi"):

Uso del servicio de Wifi

Para poder acceder y usar el Servicio Wifi, usted debe:

  • Proporcionarle a INFINET® información de inscripción precisa y completa;
  • Tener un equipo inalámbrico (que cumpla con los estándares IEEE 802.11g o n, y/o cualquier estándar más reciente que utilicemos) con un navegador web o su equivalente;
  • Proporcionar todo el equipo y software necesario para conectarse al Servicio Wifi (aparte del punto de acceso proporcionado por INFINET®);
  • Proteger la contraseña, nombre de usuario e información de seguridad que utilice para acceder al Servicio Wifi y notificarle a INFINET® de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta del que se entere,
  • Cumplir con las leyes y regulaciones correspondientes, incluyendo, pero sin limitarse a, copyright y leyes de derechos de propiedad intelectual, y
  • Tener al menos 18 años.

Determinadas ubicaciones ("Sitios") pueden ofrecer uso gratis de INFINET® Wifi ("Wifi de cortesía"). Su uso del Wifi de cortesía está sujeto a estos Términos y cualquier otros términos y condiciones que los Sitios pongan a disposición ("Políticas de los Sitios"). INFINET® no es responsable de las Políticas del Sitio o las acciones del Sitio. Usted deber leer las Políticas del Sitio antes de usar el Wifi de Cortesía.

Cuando usted se conecta en línea con cualquier servicio Wifi, recuerde que las comunicaciones inalámbricas pueden ser interceptadas.

Terminación

INFINET® se reserva el derecho de cancelar en cualquier momento su uso del Servicio Wifi si usted deja de cumplir a plenitud cualquier término de estos Términos, o cualquier otro término, acuerdo o política que se aplique a este Servicio Wifi y al uso de tal servicio. Si usted paga por acceder al Servicio Wifi por PPU (pago por uso), usted puede comunicarse con INFINET® para cancelar el Servicio Wifi. Además, INFINET® se reserva el derecho de eliminar, cancelar o suspender, en cualquier momento, el registro de cualquier cuenta para Servicio de Wifi y la información relacionada, incluyendo los nombres de usuario y contraseñas.

Restricciones del uso

Usted no podrá usar el Servicio Wifi para hacer nada de lo siguiente:

  • Falsificar, alterar o eliminar encabezados de mensajes;
  • Falsificar referencias a INFINET® o a su red, por nombre u otro identificador, en mensajes;
  • Violar las reglas, regulaciones, términos del servicio o políticas aplicables a cualquier red, servidor, base de datos, servicio, aplicación, sistema ni sitio web al que se acceda o utilice;
  • Accederá a la computadora o sistema informático, red, software o datos de otra persona sin su conocimiento y aprobación; no quebrantará la seguridad de otro usuario o sistema; ni intentará eludir la autenticación de usuario ni la seguridad de ningún servidor, red o cuenta. Esto incluye, pero no se limita a, el acceso a los datos que no le pertenecen a usted, el ingreso o el uso de un servidor o cuenta a los que no esté autorizado, así como el sondeo de la seguridad de otros servidores, redes o cuentas sin contar con el permiso expreso para esto;
  • Utilizar o distribuir herramientas o equipos diseñados o usados para comprometer la seguridad o cuyo uso esté prohibido, tales como programas de adivinación de contraseñas, decodificadores, recopiladores de contraseñas, registradores de teclas, analizadores, herramientas de cracking, analizadores de paquetes, equipos de evasión de codificación o programas Trojan Horse. El escáner no autorizado de puertos está terminantemente prohibido;
  • Copiar, distribuir, o conceder en sublicencia cualquier software de propiedad exclusiva proporcionado en conexión con el Servicio Wifi por INFINET® o cualquier tercero, excepto que usted puede hacer una copia de cada programa de software como respaldo solamente;
  • Distribuir programas que hagan cambios no autorizados a software (cracks);
  • Utilizará o ejecutará equipos o servidores dedicados o independientes, comúnmente referidos como servidores públicos o servidores. Los ejemplos de equipos y servidores prohibidos incluyen, sin limitarse a, email, alojamiento de web, programas para compartir archivos, y servicios y servidores proxy;
  • Usará el Servicio Wifi, o utilizará o ejecutará programas que ofrecen contenido de red o cualquier otro servicio, excepto para uso personal y no comercial;
  • Proveerá servicio, alterará, modificará o manipulará cualquier equipo o servicio de INFINET®, ni permitirá que lo haga otra persona no autorizada por INFINET®;
  • Utilizar el Servicio Wifi para operar como proveedor de servicio de Internet o para cualquier negocio, otra entidad legal o una organización (ya sea de lucro o no);
  • Revender o de otra forma poner a disposición el Servicio Wifi, en su totalidad o en parte, directa o indirectamente;
  • Interferirá redes de computadoras o servicios de telecomunicaciones de cualquier usuario, host o red, incluyendo, sin limitarse a, ataques de negación de servicios, inundación de una red, sobrecarga de un servicio, uso abusivo y no adecuado de los privilegios de operador, e intentos de "bloquear" un host;
  • Falsificar, alterar, burlar, o de otra forma modificar o cambiar cualquier protocolo de Internet o dirección MAC asignada o asociada con su equipo para tener acceso al Servicio Wifi; ni
  • Acceder y utilizar el Servicio Wifi con algo que no sea una dirección dinámica de IP que se rija por el protocolo de configuración dinámica de host ("DHCP"). Usted no puede configurar su equipo para utilizar este Servicio de Wifi, ni ningún equipo relacionado, para acceder o utilizar una dirección IP estática, ni utilizar otro protocolo que no sea DHCP o para un fin ilegal.

23. NOTA ESPECIAL SOBRE EL SERVICIO DE EMAIL DE INFINET® PARA USUARIOS QUE NO SON SUSCRIPTORES DE INFINET® INTERNET.

Si usted no es suscriptor de nuestro servicio residencial de INFINET® Internet o INFINET® Voice, lo siguiente se aplica a su uso de la dirección de email proporcionada por INFINET®, tal como sunombre@INFI.NET.EC o sunombre@in-fi.net  ("Servicio de Email"):

Modificaciones, suspensión y cancelación

Usted entiende que INFINET® puede modificar o descontinuar el Servicio de Email en cualquier momento, con o sin previo aviso a usted. En caso de que sí le avisemos, podríamos hacerlo mediante cualquiera de los Servicios de INFINET®, o mediante email, periódico u otra comunicación permitida. Usted entiende que INFINET® puede suspender o cancelar su acceso al Servicio de Email por cualquier violación real o sospechada de los Términos. Además, usted entiende que INFINET® puede suspender o cancelar su acceso al Servicio de Email si usted no ha utilizado el Servicio de Email al menos una vez en un período de nueve meses. Si INFINET® suspende o cancela su Servicio de Email, sus mensajes de email se eliminarán, sin posibilidad de recuperarlos.

Uso y administración de la red aceptables

Usted no utilizará el Servicio de Email para comunicar o distribuir email u otras formas de comunicación en violación de estos Términos. Como se describe en la Sección III de nuestra Política de Uso Aceptable de INFINET® Internet, INFINET® emplea herramientas y técnicas de administración de red razonables para proteger a clientes de la recepción y el envío de spam (a menudo sin su conocimiento, por medio de una computadora infectada). El método contra el correo no deseado utilizado por INFINET® se explica en las preguntas frecuentes en la sección "¿Qué hace INFINET® contra los correos no deseados?".

INFINET® no es responsable de eliminar o reenviar ningún email enviado a la dirección electrónica equivocada, ya sea por usted o por algún tercero que esté tratando de enviarle email. INFINET® tampoco es responsable de reenviar emails enviados a cualquier cuenta del Servicio de Email suspendida o cancelada. Este email será regresado al remitente, ignorado, eliminado, o guardado temporalmente a discreción única de INFINET®. Si usted cancela su cuenta del Servicio de Email por alguna razón, todo el email asociado con esa cuenta (y cuentas secundarias, si corresponde) será permanentemente borrado también.

Si INFINET® entiende, a su exclusivo criterio, que cualquier nombre de suscriptor, nombre de cuenta, o dirección de email (conjuntamente, un "Identificador") en el Servicio de Email pudiera usarse para, o está usándose para, engañar, cometer fraude, o cualquier otro propósito inapropiado o ilegal, INFINET®

  1. Se reserva el derecho de bloquear el acceso y prohibir el uso de cualquiera de estos identificadores y
  2. Podría en cualquier momento requerir a cualquier cliente que cambie su identificador. Además, INFINET® puede, en cualquier momento, reservar cualquier identificador en el Servicio de Email para sus propios usos.

Última modificación en vigencia: 21 de octubre de 2020